El conflicto y un cuento de Cunqueiro.
Durante las sesiones de formación en gestión de conflictos llega el momento de definir el término conflicto. Pero antes suelo tratar que los participantes intenten revisar sus creencias (y expectativas) sobre «el conflicto», o lo que creen conocer sobre él. Suelo advertirles que las expectativas, las creencias, lo que esperamos encontrar en toda investigación influyen … Leer más